공항 IT아웃소싱
공항관련 시스템운영 경험과 특화된 기술 인력을 기반으로 공항 업무의 효율적인 처리와 경쟁력 강화를 위한 공항시스템 운영관리를 지원합니다.
제공서비스
- AsianaIDT Infrastructure Management Methodologies For Six Sigma
- Service Support
- 장애관리, 사고 관리, 구성관리, 출시관리, 변경관리
- 보안관리
- Service Delivery
- 가용성 관리, 성능 및 용량관리, IT연속성 관리, 서비스 수준 관리, 비용관리
- 컨설팅
- Infrastructure Governance
- Best Practice Guide/Execution
서비스 접수/지원
안정적인 지원공급
운영/유지관리 요청
전화, e-Mail 서비스데스크
주요 제조사
Sun, Hitachi, EMC2, IBM, HP, Dell, Oracle, Nortel, Cisco
3rd Party
EOSL Part Supplier
특징
- 국제 요구수준(ISO 20000-1/ITIL V3)의 IT 운영관리 표준 적용
- 다년간 공항 유지보수 경험을 통하여 누적된 업무 노하우를 바탕으로 운영/유지관리 프로세스 개선
- SLA 기반 정보시스템 운영 및 유지관리
도입효과
- 공항 내 대규모 정보시스템 운영/유지관리 경험을 바탕으로 안정적인 시스템 운영환경 제공
- 운영/유지관리 특성에 따른 맞춤형 관리기능 제공으로 운영비 절감