금융 IT아웃소싱
아시아나IDT는 다년간의 은행, 보험, 카드, 캐피탈 등 금융사 시스템 운영 경험을 통해 축적된 금융분야에 대한 이해도와 전문 기술력을 바탕으로 고객의 요구사항에 최적화된 IT운영서비스를 제공합니다. 특히 SLA 전담 조직 운영으로 체계화된 IT 서비스 품질을 제공하고 있습니다.
제공서비스
IT시스템 위탁 운영관리 서비스
- 기술지원
- 사업관리
- 보고 및 문서화
- 사용자 지원
- 변경 및 형상관리
- 성능 및 장애관리
- 정기/비정기 작업
- 신규 개발지원
- Appl. 기능개선
- 안정적인 인력 관리
- IT서비스 고도화
- 전문 인력 Pool운영 및 전문업체 협업
- 금융 ITO에 적합한 전문성 확보
안정적 운영과 업무 효율성 제고
특징
- 미래지향적 유지관리
- 신속한 업무처리
- 시스템 안정성 확보
도입효과
- IT운영측면
운영업무의 표준화, 관리체계의 선진화로 원활한 비즈니스 지원 체계 구축
실질적인 인력 백업체계 구축을 통한 유지보수 안정성 제고 - 관리적 측면
전문업체의 체계적 관리로 업무의 효율성 향상
고도화된 아웃소싱 서비스로 고객 만족도 증가
정보보안 규정을 준수하는 철저한 보안관리를 통해 신뢰성 있는 유지보수 환경 제공 - 지원인력 측면
핵심인력 유지 및 역량강화로 안정된 유지보수 확립
인성 및 업무 스킬 교육을 통한 전문성 향상