여객
항공 분야 전문 IT 인력과 기술력 기반으로 항공 예약, 발권, 탑승 등 여객 시스템과 고객관리 및 영업마케팅 지원 시스템 등을 구축 운영하고 있으며, 신기술을 접목하여 항공사의 서비스 품질 및 비즈니스 경쟁력 향상을 지원합니다.
제공서비스
Pre-Flight
- 홈페이지/모바일
- 예약
- 여행사
- 발권
In-Flight
- 공항
- 탑승
- 운송
Post-Flight
- 상용고객관리
- 마케팅/프로모션
특징
- 항공 여객시스템 구축을 통한 표준 인터페이스의 예약, 발권, 여행사, 운송 시스템 구축 및 운영
- 탑승수속, 좌석배정, 공항 지원시스템 및 수화물, 라운지, 무인서비스, 여객 부가서비스 시스템 구축 및 운영
- 고객 관리를 위한 상용고객, 마일리지, 제휴 서비스, 마케팅 프로모션 시스템 구축 및 운영
도입효과
- 고객만족도 향상 : 항공 국제 공용시스템 및 자사 구축시스템 간 표준 인터페이스 구현
- 항공사 운영 및 관리 효율성 개선 : 항공 업무 프로세스 및 운영 효율성 향상을 위한 맞춤형 서비스
- 비즈니스 경쟁력 강화 : 안정적 여객시스템 및 인프라 운영